电子商务平台使用中常见问题答疑：

1．          如何进入鹿骋网上钢市页面？

答：您可以从鹿骋公司的主页进入（www.lcsteel.com）

2．          进入页面后直接注册就可以使用了吗？

答： 在您注册完成后，页面会有提示您将营业执照和税务登记证的复印件传真到我公司021-55511176，客服人员在看到您的注册信息，以及证明材料后，会为您开通使用功能。这样就可以使用网上钢市的所有功能。

3．          怎么样才能在网上下订单？

答： 您登录网上钢市后，第一步点击订单生成，出现网上订单页面。第二步，点击挑选购货明细，出现库存页面。在您需要的货物前打勾。选择完毕后，按选定。第三步，返回到网上订单页面，点击查看购货明细，出现您所挑选的货物明细单。第四步，点击修改吨位，您可以输入支/吨数。修改完毕后，点击吨数保存。最后点击保存订单，就完成了网上下单。

4．订单要是要改动或取消如何操作？

答：您可以拨打客服电话02165160831，与工作人员联系。

5． 下完单后，我怎么样付款提货？

答：当客服人员收到您下的订单后，会为您保留货物。请您尽快将货款以网划、或支票、或贷记等方式付至我公司帐户上。款到后，您可以在网上打印的提单（须加盖贵公司提货章）、或凭车号，或您公司的提货单前往仓库提货。

6.    用户名密码忘记了怎么办？

答：您可以进入会员专区，找回用户名和密码